Desarrollo de personas y equipos

Los modelos de gestión tradicionales consideran el trabajo de las personas y el desarrollo de los equipos como trabajo del responsable del equipo. Scrum asigna a los Scrum Masters la responsabilidad específica de apoyar y guiar a los miembros del Scrum Team (así como a otros miembros de la organización). Sin embargo, el desarrollo del equipo no es sólo responsabilidad del Scrum Master. Dado que los equipos Scrum son autogestionados, todos los miembros del equipo son responsables de ayudarlo a mejorar continuamente a través de técnicas que «desarrollan personas y equipos».

Áreas clave de enfoque

Esta competencia tiene las siguientes áreas de enfoque clave:

Equipos autogestionados

La mejor manera de apoyar a un equipo que trabaja en problemas complejos es darles el espacio para determinar cómo hacer su trabajo, en lugar de dirigirlos. Conoce los equipos autogestionados y sus características. Explore algunos mitos y malentendidos sobre la autogestión.

Estilos de liderazgo

La forma en que los líderes se presentan e interactúan con sus colegas puede favorecer la agilidad o derrotarla. Conozca la diferencia entre líderes y gerentes y los rasgos de un estilo de liderazgo ágil. Explore por qué hablamos más de liderazgo ágil y no de liderazgo de servicio.

Facilitación

La facilitación se puede utilizar para guiar a las personas hacia objetivos acordados de una manera que fomente la participación, la propiedad y la creatividad de todos los involucrados. Conozca los principios de facilitación, habilidades y rasgos de un facilitador, cómo facilitar diversas perspectivas y explore algunas técnicas de facilitación para los Eventos Scrum.

Entrenamiento

El trabajo del coach es ser un experto en procesos, permitiendo a aquellos a quienes entrena alcanzar sus objetivos utilizando habilidades como conversaciones de desarrollo, escucha activa y hacer preguntas que inviten a la reflexión. Conozca algunos de los principios, rasgos y habilidades del coaching, y por qué el coaching es beneficioso para los equipos Scrum.

Enseñanza

Cualquiera puede actuar como profesor, ayudando a sus compañeros a obtener nuevos conocimientos o aprender nuevas habilidades. Sin embargo, si desea convertirse en un profesor muy eficaz, lo mejor es que aprenda algunos de los principios de la profesión docente, las habilidades y rasgos de un profesor y cuándo enseñar puede ser útil para un equipo Scrum.

Tutoría

La tutoría es una relación mutuamente beneficiosa en la que un mentor brinda orientación a un aprendiz para ayudarlo a alcanzar sus metas. A menudo se confunde con el coaching. Descubra por qué la tutoría es beneficiosa para el equipo Scrum, los principios de la tutoría, las habilidades y los rasgos de un mentor, así como los rasgos de un aprendiz.

Información relacionada

La facilitación, el coaching, la enseñanza y la tutoría incorporan habilidades específicas que se utilizan en la mejora continua de uno mismo y del equipo. Dado que utilizamos estas palabras en el habla cotidiana, encontramos que a menudo existe confusión acerca de las diferencias entre ellas. Lo siguiente le ayudará a comprender mejor las similitudes y diferencias entre estas disciplinas:

Comparación de facilitación, coaching, tutoría y enseñanza

Cuándo utilizar facilitación, coaching, tutoría o enseñanza A menudo utilizamos las palabras “coaching”, “mentoring”, “enseñanza” y “facilitación” de manera informal. Podemos decir que nos están entrenando sobre cómo convertirnos en mejores golfistas, o que la persona que maneja la agenda en una reunión es el facilitador de la reunión…

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