Objetivos en el marco EBM (Gestión Basada en Evidencia) y Scrum

Objetivos en el marco EBM (Gestión Basada en Evidencia) y Scrum

Una parte importante de una transformación ágil hacia la mentalidad de producto es la forma en que se mide el éxito. En la gestión tradicional, el tiempo, costo y alcance tienden a ser la forma preferida de medir el éxito. En una mentalidad de producto centrado en el cliente, el éxito se mide por la entrega de valor. A continuación, una forma de visualizar la estructura de estos objetivos y métricas a nivel de una organización conectada con los productos y los equipos Scrum que los desarrollan.

Alinear el desarrollo de productos a la estrategia empresarial ayuda a enfocar mejor los equipos y mejorar los resultados de negocio y la adaptabilidad a los cambios.

A continuación, se representa cómo se puede establecer un modelo para los objetivos y métricas usando el marco de Gestión Basada en Evidencia de Scrum.org y Scrum. Como Marcos, EBM y Scrum no prescriben cómo medir, por lo cual una forma muy usada puede ser un OKR (Objetivos y Resultados Claves).

El punto de partida es la definición de la misión, visión empresarial junto con los objetivos de negocio a nivel estratégico. En muchos casos se define un portafolio de productos para representar esta estrategia; aquí es clave la definición de objetivos y métricas que ayudarán a definir los productos y la manera de gestionarlos para lograr el éxito de la empresa.

En el marco de Gestión Basada en Evidencia de Scrum.org, tenemos el objetivo estratégico que se deriva de lo anterior. Este objetivo es de largo plazo y debe servir para reducir la brecha de satisfacción de los clientes y liderar la adaptación al cambio en el mercado. Este objetivo puede estar asociado a una cadena de valor de producto, donde pueden existir uno o varios productos.

Los objetivos intermedios representan pasos intermedios que reducen el riesgo al reducir el tiempo de inspección y adaptación hacia los objetivos de largo plazo. Estos objetivos pueden estar asociados a un producto y representados por el objetivo de producto en Scrum.

La definición de métricas también se puede representar en el Product Backlog a través de objetivos y métricas de valor alineadas al objetivo de producto y la visión.

El objetivo táctico es un paso para intentar avanzar a través de experimentación intencional para validar en ciclos cortos la entrega de valor y la mejora de capacidades. Este objetivo puede estar asociado al objetivo del Sprint en Scrum.