Incluye dos intentos en el exámen de certificación Professional Scrum Facilitation Skills de Scrum.org. Professional Scrum Facilitation Skills es un curso interactivo diseñado para ayudar a los practicantes de Scrum a desarrollar la mentalidad de un facilitador, el dominio de las habilidades de facilitación y aprender cuándo y cómo seleccionar técnicas efectivas para diversas circunstancias. Las sólidas habilidades de facilitación permiten una mejor resolución de problemas, eventos Scrum más efectivos y una mayor alineación del equipo, todo lo cual conduce a mejores resultados. Un principio clave de Scrum es poner la resolución de problemas y la toma de decisiones en manos del Equipo Scrum. El Marco Scrum crea lugares para que esto suceda y los Valores Scrum ayudan a crear un entorno en el que se puede escuchar la voz de cada miembro del Equipo Scrum. Sin embargo, las interacciones del equipo no siempre van bien. A veces, los miembros del equipo pierden de vista los objetivos, no se involucran por completo y/o no pueden llegar a un acuerdo. La facilitación efectiva puede guiar al equipo hacia los resultados deseados.