El curso PSM ayuda a resolver algunos retos principales:

1. Aclarar las dudas y malas interpretaciones acerca del rol del Scrum Master que a veces es visto como un “Agile Project Manager” o como solamente un “coach” personal. Este curso ayuda a entender al Scrum Master como un líder servicial y su rol central en la adopción de Scrum.
2. Entender los estilos de liderazgo y diferenciar el liderazgo servicial y su relación con la complejidad en el desarrollo de productos.
3. Romper el mito de la mala interpretación que Scrum es un método de IT para entregar más rápido dentro del presupuesto, alcance y tiempo.
4. El objetivo del PSM es acerca de cómo lograr dominar, mejorar y maximizar el uso de Scrum. Esto es un conocimiento esencial para todos los responsables de una implementación efectiva de Scrum, principalmente al Scrum Master que también puede ser aplicado a otros roles.

Durante el curso se exponen casos y situaciones a las que se enfrenta un Scrum Master en un entorno real. El curso ayuda a incrementar la efectividad de una iniciativa Scrum que ya está en marcha o a mejorar el inicio con Scrum. Durante el curso los estudiantes pueden actuar como un Scrum Master en un equipo Scrum, así como también para interactuar con interesados desde un punto de vista profundo de liderazgo servicial. Durante el curso, los estudiantes tienen el reto de pensar en términos de los principios de Scrum para entender mejor que hacer cuando se encuentren en sus entornos de trabajo real. Incluye dos intentos en el examen PSM I de Scrum.org. Para acceder al segundo intento debe rendir el primer intento dentro de los 14 días luego de haber recibido la clave. También tiene derecho a un descuento del 40% en la evaluación PSM II una vez que apruebe el examen PSM I.