Malas interpretaciones del Scrum Master en Scrum

Malas interpretaciones del Scrum Master en Scrum

Hay muchas malas interpretaciones sobre el Scrum Master, aquí menciono algunos mitos frecuentes que distorsionan el uso de Scrum.

Mito: El Scrum Master actúa como administrador del equipo Scrum. En este malentendido se cree que el Scrum Master tiene la toma decisiones sobre el trabajo que debe hacer el equipo y como debe hacerlo. También se le asigna al Scrum Master la capacidad de dirigir y controlar al equipo Scrum.

Verdad: El Scrum Master actúa indirectamente sin dirigir, ordenar, imponer o de alguna manera decidir por sobre el equipo. El Scrum Master es un líder que ayuda al crecimiento de las personas, mejora de las capacidades para lograr entregar valor y ser exitosos a través de la mejora continúa usando Scrum. No actúa imponiendo o dirigiendo, por el contrario, inspira, motiva y crea un ambiente cultural saludable propicio para la experimentación y el aprendizaje a través del error.

Mito: El Scrum Master que dirige el Daily Scrum.

Si bien es cierto que el Daily Scrum es un evento que se realiza todos los días, hay que buscar la forma de motivar, inspirar a las personas para que puedan asumir compromisos con los resultados. Usar el coaching, preguntas abiertas, enseñar, la facilitación, la escucha activa, etc. puede ayudar a crear confianza y llevar a los miembros del equipo a entender mejor y mejorar el uso efectivo de Scrum. Llevar a usar Scrum porque hay que hacerlo sin saber porque o los resultados a lograr no brinda los beneficios apropiados.

Mito: El Scrum Master secretaría. Algunas veces en el afán de ayudar al equipo, el Scrum Master termina asumiendo una posición de tomador de pedidos que lo lleva a hacer lo que el equipo le pida, pero no necesariamente lo que necesita para crecer.

Es importante que el Scrum Master y el equipo mejoren exploren formas apropiadas de colaborar, pero teniendo presente la autogestión y la entrega de valor. El Scrum Master puede ayudar de muchas maneras, pero su labor debe centrarse en como lograr un equipo efectivo en la entrega de valor, interviniendo para delegar y empoderar a medida que se aprende y se encuentra la mejor manera de solucionar los problemas que se presenten.