Enfoque de Producto

Enfoque de Producto

En el enfoque de producto nos centramos en el cliente y la entrega de valor. Aquí algunas diferencias con el enfoque de proyecto.

En el enfoque de proyecto, en la mayoría de los casos se busca cumplir con una lista de requerimientos definidos; no se define valor, por lo cual se hace difícil entregarlo. En contraste con el enfoque de producto, tratamos de iniciar con la definición del objetivo y valor para el cliente a través de una hipótesis que buscamos validar entregando algunas salidas.

Mientras que en el enfoque de producto buscamos la validación frecuente con el cliente, generalmente en la mentalidad de proyecto la validación se traslada al final de las etapas de desarrollo. El aprendizaje en el enfoque de producto es central a la estrategia para validar las hipótesis. Si un problema complejo se caracteriza por la incertidumbre, la mejor forma de resolverlo es a través de la experimentación y validación frecuente para obtener datos. Retardar la verificación del producto y valor produce un mayor riesgo.

Podemos ver el enfoque de producto de la siguiente manera:

1. Definir objetivos y valor. Establecer de manera transparente la manera de medirlo.
2. Elaborar hipótesis que representen lo que queremos aprender de los clientes.
3. Usar los Sprints para ejecutar experimentos para validar las hipótesis.
4. Medir los resultados de la entrega de valor y progreso hacia los objetivos. Validar o descartar la hipótesis.
5. Generar nuevas ideas para incluirlas en el siguiente ciclo de experimentación. Usar los ciclos de retroalimentación en Scrum, los eventos. Incoporar los cambios en el entorno y el mercado. Desarrollar la adaptación al cambio y adaptar el plan lo antes posible.
6. Los equipos autogestionados necesitan desarrollar habilidades de descubrimiento y desarrollo para poder llevar a cabo este ciclo, además de empoderamiento.

Scrum se debe usar con un cambio de mentalidad, incluir la experimentación y validación frecuente para producir mejores resultados.