¿Cómo lograr que Scrum funcione mejor y logre maximizar la entrega de valor?
¿Cómo lograr que Scrum funcione mejor y logre maximizar la entrega de valor?
Scrum es un marco enfocado en el cliente y la entrega de valor. La idea central sería partir desde este punto de vista para, a través del descubrimiento, encontrar cuáles son los problemas del cliente y tener nuestras primeras suposiciones que vamos a validar en el Sprint.
Entender al cliente con sus necesidades y el valor que requieren es lo que diferencia a un producto innovador que toma ventaja en el mercado y es preferido por los usuarios. El descubrimiento continuo en cada Sprint hace la diferencia para que Scrum funcione mejor.
Transformar lo aprendido acerca del cliente en una visión inspiradora, motivadora y realista logra hacer tangible lo que consideramos es el verdadero propósito del producto y el impacto en la vida de quienes lo usan La visión nos traslada al futuro para ver el impacto que produce el producto.
Pero tener una visión sin una ruta para lograrlo se puede convertir en una carga pesada para el equipo sin saber por dónde empezar. Los objetivos de producto definen en forma concreta los pasos para avanzar hacia la visión. Traducir los objetivos a través del valor a los clientes ayuda a enfocar al equipo y mejorar la colaboración con los clientes e interesados al permitir converger las expectativas.
La definición de valor debe estar presente desde que se decide iniciar el desarrollo de un producto. El valor debe ser parte de un vocabulario, el lenguaje que usamos para representar los beneficios que debemos lograr. Definir el valor y medirlo es todo un desafío cuando al inicio las expectativas son tan ambiguas y difíciles de definir.
La gestión del Product Backlog, el orden, la identificación y trabajo sobre las dependencias junto con el refinamiento son tal lo más crítico cuando se trata de llevar a la realidad las expectativas del producto y no se cuenta con un buen ambiente creativo. Todo este proceso debe ser continuo, iterativo, incremental y considerar los comentarios y el aprendizaje de los clientes.
Pero el centro de toda la estrategia es buscar la entrega de incremento de producto en cada Sprint. La mentalidad de producto centrada en el cliente necesita el aprendizaje que se logra cuando el producto es usado por los clientes.
Finalmente considerar que el valor necesita ser evaluado en el impacto a los clientes, interesados, empresa y los empleados. El equilibrio del valor permite que todas las partes involucradas puedan sostener un proceso de desarrollo de manera viable.
