Consideraciones para guiar la Transformación Ágil

Consideraciones para guiar la Transformación Ágil

Las organizaciones necesitan desarrollar la capacidad de respuesta al cambio para lograr enfrentar los desafíos del mercado y del entorno.

Para lograr esta capacidad, necesitan realizar con frecuencia Transformaciones Ágiles que pueden llevar a profundos cambios culturales, de procesos y de reestructuración de las jerarquías para lograr enfocarse en el cliente y la entrega de valor.

Muchos de estos procesos de cambio fracasan, se cancelan o a veces producen resultados menores a los esperados. Para aquellas organizaciones en proceso de adopción o evaluando cómo mejorar esta transformación, les brindo algunas consideraciones para replantear o redefinir su plan de cambio:

1.       Evaluar las razones de negocio de la transformación. Con objetivos de negocio tangibles y transparentes. Evitar la ambigüedad sobre las razones, en cosas como ser más ágiles, más rápidos o mejorar la entrega solamente.

2.      Riesgos. Evaluar los riesgos de mercado, competencia, tecnología en los productos. Desarrollar una comparación sobre las necesidades de adaptación y mejora de entrega de valor ayuda a determinar el valor de la inversión e impulsar el cambio.

3.      Oportunidades de mercado. El alineamiento con los objetivos empresariales es necesario para darle sentido concreto al cambio. En ese sentido, se debe evaluar si vale la pena el cambio en base a las oportunidades de mercado que se pueden lograr. ¿Vale la pena realmente la inversión y el esfuerzo de cambio?

4.      Cultura. Pero no todo cambio es fácil. Las personas, las áreas, departamentos, etc., pueden tener una cultura en mayor o menor grado de control, de toma de decisiones centralizadas, entre otros aspectos. Es necesario evaluar una estrategia sobre el impacto de los cambios y las capacidades y desarrollo de las personas necesarias para llevar adelante el cambio.

5.      Portafolio de producto. Pero iniciar o continuar el cambio necesita una evaluación del portafolio de producto para optimizar la inversión y los resultados en aquellas oportunidades de entregar valor que realmente marquen la diferencia en el mercado.

6.      Medir los resultados y la entrega de valor. Pero pilotear un proceso de cambio puede ser desafiante y el desánimo puede minar el proceso y hacer que se caiga en la trampa del conformismo. Para ello, evaluar el progreso en base a la entrega de valor y los resultados de negocio en todos los niveles de la cadena de valor y desde los equipos hasta los altos niveles de la organización permite un alineamiento y transparencia que impulsa el cambio en una sola dirección.