Descripción del Modelo Operativo Ágil de Producto

Descripción del Modelo Oeprativo Ágil de Producto

El modelo operativo de productos ágiles es un conjunto de ideas que unen la gestión moderna de productos y los enfoques ágiles para proporcionar a las organizaciones una base para ofrecer valor. Se basa en la mentalidad del producto y alinea la organización en torno a los productos.

Pasar de una mentalidad de proyecto a una mentalidad de producto

Los proyectos dividen el trabajo en una serie de hitos, y los equipos se centran en cumplir con esos hitos. Los proyectos son exitosos cuando los equipos cumplen con el plan, y el estado se mide en función del progreso hacia los hitos.

Centrarse en una mentalidad de proyecto sin tener en cuenta el producto socava tu capacidad para ofrecer valor. Los proyectos en sí mismos no son malos, pero la mentalidad puede ser restrictiva, lo que reduce la capacidad del equipo para ser flexible y centrarse en el valor.

Los proyectos en sí mismos no son malos, pero la mentalidad puede ser restrictiva, lo que reduce la capacidad del equipo para ser flexible y centrarse en el valor. Una mentalidad de producto crea esta claridad y se centra en el valor.

Definición de un producto

Los productos son un mecanismo mediante el cual las organizaciones invierten, gestionan y entregan valor. Son vehículos que entregan valor con un límite claro. Lo ideal es que el producto tenga partes interesadas conocidas, usuarios bien definidos, clientes que pagan por él y personas que lo utilizan. Un producto puede ser un servicio que proporciona una organización, un producto físico o algo más abstracto. En última instancia, esto conduce a alinearse en torno al cliente y los resultados. También proporciona a las organizaciones una comprensión clara del costo, la inversión y el valor.

Esto no significa que no haya proyectos. Por ejemplo, es posible que tenga un proyecto que abarque varios productos, como una regla de privacidad, para el cumplimiento de la ley de protección de datos (LPD). En última instancia, el liderazgo del producto equilibraría las necesidades de estos proyectos de productos cruzados con las necesidades del producto. Esto podría afectar al trabajo pendiente del producto en el contexto de otras decisiones de valor que los equipos están tomando para ese producto y, esencialmente, el equipo de cumplimiento del LPD se convierte en otro conjunto de partes interesadas.

El primer paso para adoptar un modelo operativo de producto ágil es definir los productos que admite. En última instancia, se trata de revisar los servicios que proporciona la organización y agrupar esos servicios en productos. Esos servicios pueden ser externos o internos. Por supuesto, es posible que lo haga parcialmente correcto en el primer intento, lo cual está bien. La idea más importante es tratarlo como una oportunidad de inspección y adaptación haciendo las cosas transparentes, estableciendo límites claros y creando una propiedad clara para la toma de decisiones.

El modelo operativo ágil del producto

La idea de un modelo operativo no es nada nuevo; Es una descripción holística de cómo una empresa realiza y opera su estrategia. Describe el conjunto de elementos de una organización para aportar valor. Un modelo operativo de producto ágil es, como su nombre lo indica, un modelo operativo para cada producto que respalda una mentalidad ágil. Así que, en última instancia, es la alineación de una organización en torno a uno o varios productos. Cada producto tiene su propio modelo operativo que tiene la capacidad de responder y cambiar en función de la experiencia y el aprendizaje.

Un modelo operativo de producto ágil reúne varios cuerpos de conocimiento, Scrum profesional, pensamiento de producto y prácticas modernas de gestión de productos para crear una organización que pueda responder al cambio y entregar productos valiosos a los clientes.

Cada producto requiere:

• Hoja de ruta empresarial: una hoja de ruta empresarial clara que conecta el producto con una estrategia empresarial más amplia.
• Hoja de ruta tecnológica: se describe cómo evolucionará la tecnología en apoyo del negocio.
• Estabilidad operativa: se describen los niveles de servicio para garantizar la transparencia y la claridad.
• Gobernanza y flujo: cómo se gestiona y controla el cambio
• Costo total del valor: la economía del producto que compara el valor y el costo.

El modelo operativo ágil del producto incluye:

• Personas y organización: las responsabilidades de las personas, sus títulos y cómo se organizan.
• Medidas e incentivos: los indicadores clave de rendimiento y cómo se miden y comunican el rendimiento y el éxito.
• Procesos ágiles: cómo las personas trabajan juntas y la información necesaria para generar valor
• Gobernanza: ¿quién toma las decisiones y qué supervisión y controles existen?
• Cultura y comportamiento: los valores, creencias, actitudes y reglas que influyen en el comportamiento.

Cada elemento refuerza a los demás. Por ejemplo, el proceso requiere que las personas se organicen de cierta manera, la gobernanza afecta a la cultura y las herramientas y la tecnología lo respaldan todo. El pensamiento ágil y de producto (adoptar una mentalidad de producto) proporciona una serie de restricciones que unifican estos elementos en un modelo operativo coherente. Es crucial que las organizaciones consideren todos estos elementos.

Enfoque basado en la evidencia de la entrega de valor

Para impulsar el cambio, se necesita visibilidad. Al hacer que las cosas sean transparentes y estén disponibles, las personas involucradas en el trabajo pueden tomar mejores decisiones, mientras que los líderes pueden apoyar e influir en esas decisiones. Sin transparencia, construyes silos y acabas creando muros entre trabajos, provocando desconexiones, duplicidad de esfuerzos y reducción de la comunicación. Por supuesto, la información sin detalles puede ser perturbadora y generar interpretaciones o decisiones incorrectas, por lo que debe haber un equilibrio. Hacer que la información correcta esté disponible abiertamente para ayudar en la toma de decisiones y generar confianza, al tiempo que se mantienen comunicaciones continuas para fomentar aún más el intercambio y el conocimiento abierto.

Al agregar medidas basadas en la evidencia, puede eliminar la emoción de estas decisiones. La gestión basada en la evidencia (EBM) es un marco que ayuda a las personas, equipos y organizaciones a tomar decisiones mejor informadas para ayudarles a alcanzar sus objetivos mediante la experimentación y la retroalimentación intencionadas. Al poner a disposición las medidas y los resultados, los equipos pueden gestionar, medir y aumentar mejor el valor que obtienen de la entrega de sus productos. EBM se centra en mejorar los resultados, medir el valor, reducir los riesgos y optimizar las inversiones.