El Scrum Master entrega servicios de coaching

El Scrum Master entrega servicios de coaching profesional

El Scrum Master brinda servicios de coaching, en ese sentido brinda orientación para ayudar a otros a alcanzar sus metas profesionales o personales. El coaching es una competencia para lograr usar un Scrum Profesional, al hablar del coaching (no del rol de un Agile Coach) conversamos acerca de cómo las habilidades de coaching pueden usarse para aumentar la efectividad y los resultados de un Equipo Scrum.

El trabajo del coach es permitir a aquellos a quienes sirve a que logren sus objetivos utilizando habilidades como conversaciones, escucha activa y hacer preguntas que invitan a la reflexión. El Scrum Master como coach adopta una postura neutral con respecto a cómo la persona decide lograr sus objetivos; no comparten su experiencia, consejos ni opiniones. (Esto es diferente a la “mentoría”, donde el mentor SÍ comparte su experiencia, consejos y opiniones).

El Scrum Master brinda servicios de coaching; en ese sentido, brinda orientación para ayudar a otros a alcanzar sus metas profesionales o personales. El coaching es una competencia para lograr usar un Scrum profesional; al hablar del coaching (no del rol de un agile coach), conversamos acerca de cómo las habilidades de coaching pueden usarse para aumentar la efectividad y los resultados de un equipo Scrum.

El trabajo del coach es permitir a aquellos a quienes sirve que logren sus objetivos utilizando habilidades como conversaciones, escucha activa y hacer preguntas que invitan a la reflexión.

Los Scrum Masters suelen asumir el rol de coaches con sus equipos. Sin embargo, cualquier miembro del equipo Scrum puede usar habilidades de coaching, ya sea de forma informal o natural, para ayudar al equipo a mejorar su efectividad. Algunos ejemplos incluyen:

• Uso de habilidades de coaching durante los eventos Scrum: cualquier miembro del equipo puede usar habilidades de coaching para ayudar al equipo compartir su conocimiento y experiencia para determinar los próximos pasos.
  • Planificación del Sprint : formule preguntas poderodas para ayudar al equipo a determinar cómo se realizará el trabajo para el Sprint.
  • Daily Scrum : utilice la escucha activa para descubrir qué impedimentos pueden ser expresados mejor y en confianza.
  • Retrospectiva del Sprint : utilice la normalización cuando el equipo se enfrente a desafíos al trabajar en conjunto. Es importante sentir que no somos el único equipo que enfrenta estos desafíos.
  • Revisión del Sprint : utilice el reencuadre para alentar a las partes interesadas a considerar una nueva perspectiva orientada al objetivo de Producto y la entrega de valor.
• Utilizar una combinación de habilidades de coaching para gestionar la complejidad en torno a la colaboración o comunicación dentro y fuera del equipo, en particular en la construcción de relaciones con las partes interesadas.