El Scrum Master Master es un agile coach de la entrega de valor

El Scrum Master es un agile coach de la entrega de valor

Si una empresa decide adoptar el proceso de Scrum para maximizar la entrega de valor de sus productos y servicios, entonces necesita una estructura alrededor de los equipos Scrum más allá de este proceso empírico que brinde soporte y nutra a los equipos.  Cada empresa debe encontrar como reestructurar sus organizaciones. El Scrum Master tiene la responsabilidad de liderar este proceso de cambio para sostener y mejorar los resultados de la entrega de valor usando Scrum. El dominio del marco es esencial para que un Scrum Master pueda brindar servicios de coaching ágil para lograr los beneficios esperados a través del marco. No se trata de que un Scrum Master logre que se use Scrum de forma mecánica dejando a la empresa sin cambios en cómo opera actualmente, el objetivo y su responsabilidad es la ayudar a la transformación ágil con estructuras colaborativas basadas en equipos para mejorar los resultados de negocio y el valor hacia los clientes.

Los Scrum Masters son efectivos cuando logran ayudar para maximizar la entrega de valor a través del uso de Scrum. Algunos criterios útiles para lograrlo son:

1. Responsable de facilitar la transformación operativa de una organización hacia estructuras de modelos operativos ágiles de producto centrados en el cliente junto con el foco en el valor. Esto también implica un cambio en la cultura o mentalidad para basarse en equipos autogestionados, mentalidad de experimentación, tolerancia al error, lanzamiento frecuente y toma de decisiones basadas en la evidencia (métricas) de la entrega de valor entre otras cosas.
2. Ayudar a mejorar las capacidades de entrega continua de producto. Uno de los aspectos más importantes es ayudar a mejorar los criterios de terminado para lograr una buena calidad. Sin la calidad necesaria la deuda técnica puede crecer reduciendo la capacidad de entrega continua de producto. El empirismo se basa en la entrega incremental de producto, por ello es importante que el Scrum Master se enfoque en brindar soporte al aspecto de la entrega.
3. Enfocarse en los clientes. Cuando los equipos Scrum colaboran frecuentemente con los clientes e interesados pueden mejorar la capacidad de entregar valor. Los ciclos cortos de aprendizaje de los clientes ayudan a alinear el desarrollo de producto reduciendo el riesgo de negocio.
4. Ayudar al equipo para que mejore la calidad a través de criterio se terminado que definan altos estándares de calidad.
5. Ayudar a definir y medir valor. Algunas veces hablar de valor se vuelve subjetivo para algunos equipos. El Scrum Master ayuda a mejorar la transparencia del valor para que el equipo colabore de mejor manera en una dirección compartida, y también el Scrum Master puede brindar el soporte para medir el valor y que se usen estas definiciones de manera consistente y continua en los eventos Scrum.
6. El Scrum Master brinda punto norte al promover la importancia de la entrega de valor sobre el uso mecánico de Scrum. Durante los eventos Scrum el Scrum Master brinda el soporte necesario para enfocar al equipo en la entrega de valor. Usa los eventos Scrum para facilitar la inspección del progreso hacia los objetivos de Sprint y de Producto, mejorando el entendimiento de las necesidades del cliente.
7. Ayudar a Complementar Scrum con Nexus para escalar, marco de Gestión Basada en Evidencia para las métricas, experimentar para encontrar modelos operativos de gestión ágil de producto por productos o líneas de producto que se adapten a la organización, facilitar prácticas de aprendizaje de los clientes, es decir de descubrimiento, como desarrollo guiado por hipótesis, Lean UX, etc.
8. Para fortalecer el empirismo el Scrum Master puede ensenar técnicas y métodos como Kanban, prácticas de ingeniería de software tales como TDD (Desarrollo guiado por pruebas), ATDD (Desarrollo guiado por pruebas de aceptación), integración continua, entre otros. Facilitar el uso de prácticas de gestión ágil de producto que ayuden al Product Owner a mejorar la definición y alineamiento del objetivo de producto, la visión, el valor que el producto debe brindar,
9. También colabora para ayudar a adoptar un refinamiento orientado a la entrega de valor, adoptando prácticas como mapa de impacto, técnicas de división de historias de usuario de manera cocreativa y adaptativa, etc.