Perspectivas para mejorar el uso de Scrum
Muchas empresas usan Scrum rutinariamente, pero a veces no avanzan en su adopción y limitan sus beneficios. Aquí explico algunos aspectos a tomar en cuenta para lograr obtener mejores resultados al usar Scrum.
1. Autogestión, confianza y colaboración. Establecer mecanismos, políticas y acciones concretas para apoyar el crecimiento y madurez de los equipos, favoreciendo la autonomía y libertad creativa para innovar. Cuanto más se desarrollen las personas, mayor capacidad para crear productos con valor. Un ambiente de confianza es la piedra angular de esta estrategia. El líder es responsable del crecimiento de las personas y aquí es donde se requiere su participación para ayudar a proveer este entorno cultural.
2. Retrospectivas efectivas, mejorar la calidad. Algunos equipos se ven tentados a saltarse la retrospectiva; no le ven sentido por variedad de razones. Una de las razones de lograr ventaja competitiva es a través de equipos que tienen una cultura de aprendizaje y mejora continua. La calidad debe ser un hábito y su evolución parte de un proceso incremental y emergente para entregar valor.
3. Entregar producto. Pero los equipos se pueden ver limitados por la propia organización con impedimentos, dependencias, políticas y gobierno que limitan el lanzamiento frecuente de producto para inspeccionar, detectar las nuevas oportunidades del mercado, los riesgos y tomar acciones para la adaptación. Con un tiempo de lanzamiento al mercado (Time to Market) apropiado, los equipos y la propia organización pueden encontrar evidencia para ser ágiles y adaptativos con propósito y dirección.
4. Retroalimentación, objetivos compartidos. Los equipos y organizaciones flexibles y adaptativas implementan mecanismos para aprovechar los ciclos cortos y las oportunidades del entorno orientadas a lograr los objetivos. Sentir, decidir cómo actuar y adaptarse (transparencia, inspección y adaptación) necesita la retroalimentación para lograr identificar los cambios oportunamente. Las organizaciones pueden en estos tiempos implementar capacidades de inteligencia artificial para mejorar el sentir al cliente y al mercado, para identificar brechas de valor y reconfigurar el proceso de desarrollo en aras de lograr flexibilidad y adaptación. Pero un requisito es necesario: la mentalidad para aceptar los cambios.